Impresum
Zakonom propisani podaci o pružaocu usluge koji posluje putem sajta panonex.com, u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini.
1. Podaci o pružaocu usluge
Sajt panonex.com i prodaju karata putem njega vodi sledeći privredni subjekt (u daljem tekstu: „Pružalac usluge“ ili „Panonex“):
- Poslovno ime
- Panonex LLC
- Sedište / adresa
- 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, USA
- PIB
- —
- Matični broj
- 2026-002013560
- Imejl
- info@panonex.com
- Telefon
- —
- Web
- panonex.com
2. Delatnost i opis usluge
Panonex pruža uslugu online prodaje autobuskih i voznih karata. Panonex nastupa kao preprodavac (posrednik) koji prodaje karte za prevoz, a sam prevoz ne obavlja.
Prevoz putnika, vozni red i uslove putovanja realizuju autobuski i železnički prevoznici. Inventar i ponuda obezbeđuju se preko provajdera Distribusion GmbH. Svaka karta sadrži podatke o relaciji, datumu i vremenu polaska, kao i o prevozniku.
3. Registracija i nadzor
Pružalac usluge Panonex LLC registrovan je u Sjedinjenim Američkim Državama.
Naplatu platnih kartica u evrima (EUR) sprovodi Stripe, sertifikovani procesor platnih kartica (PCI DSS Level 1).
4. Odgovornost za sadržaj
Panonex ulaže razuman napor da podaci na sajtu (relacije, vozni redovi, cene i raspoloživost) budu tačni i ažurni. Podaci o polascima i tarifama potiču od prevoznika i provajdera i mogu se menjati; merodavni su podaci navedeni na samoj karti.
Sajt može sadržati linkove ka stranicama trećih lica (npr. prevoznika ili procesora plaćanja). Panonex ne odgovara za sadržaj i politike tih stranica.
5. Rešavanje sporova
Reklamacije i prigovore potrošač može uputiti na email adresu korisničkog servisa navedenu iznad. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, na izjavljenu reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema.
Eventualni sporovi rešavaju se sporazumno, a u suprotnom pred nadležnim sudom u Republici Srbiji. Potrošač ima pravo i na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova u skladu sa važećim propisima.