Politika kolačića
Ova politika objašnjava koje kolačiće (cookies) koristimo na stranici panonex.com, u koje svrhe i kako njima možete upravljati. Nužne i funkcionalne kolačiće koristimo uvijek, a kolačiće Google Analyticsa i Google Adsa samo uz Vašu privolu, zasebno za svaku uslugu.
1. Što su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kada posjetite stranicu. Omogućuju da stranica ispravno funkcionira, da zapamti Vaše postavke i da Vaša kupnja bude sigurna.
2. Koje kolačiće koristimo
Nužni i funkcionalni kolačići potrebni su za rad stranice ili pamte Vaše postavke. Kolačiće Google Analyticsa i Google Adsa postavljamo samo ako ste ih dopustili:
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|
| panonex-session | Održavanje korisničke sesije i sigurnost zahtjeva (CSRF). | Sesija (do 2 sata) | Nužan |
| XSRF-TOKEN | Zaštita od CSRF napada pri slanju obrazaca. | Sesija (do 2 sata) | Nužan |
| cart_token | Povezivanje košarice gosta s uređajem i narudžbom. | 30 dana | Nužan |
| locale | Pamćenje odabranog jezika stranice. | Do 400 dana | Funkcionalni |
| currency | Pamćenje odabrane valute prikaza cijena (EUR/RSD). | Do 400 dana | Funkcionalni |
| appearance | Pamćenje odabrane teme prikaza. | Do 1 godine | Funkcionalni |
| cf_* (Cloudflare Turnstile) | Zaštita od zlouporabe i automatiziranih napada pri plaćanju. | Treća strana (Cloudflare) | Nužan |
| __stripe_mid | Stripe — obrada plaćanja u eurima i prevencija zlouporaba. | Do 1 godine | Nužan |
| __stripe_sid | Stripe — obrada plaćanja u eurima i prevencija zlouporaba. | 30 minuta | Nužan |
| _ga | Google Analytics — razlikovanje posjetitelja u zbirnoj statistici korištenja stranice. | Do 2 godine | Analitički (uz privolu) |
| _ga_G543LC54BV | Google Analytics — čuvanje stanja sesije (broj i vrijeme posjeta). | Do 2 godine | Analitički (uz privolu) |
| _gcl_au | Google Ads — povezivanje kupnje s posjetom s našeg oglasa. | 90 dana | Oglašavanje (uz privolu) |
| _gcl_aw, _gcl_ag, _gcl_gb | Google Ads — identifikator klika na naš oglas, za mjerenje kupnji koje je oglas donio. | 90 dana | Oglašavanje (uz privolu) |
| _gcl_gs | Google Ads — tehnički podaci o posjetu s oglasa. | 90 dana | Oglašavanje (uz privolu) |
| _gcl_ls | Google Ads — pomoćni zapis oznake o posjetima s oglasa. | Dok ga ne obrišete (lokalna memorija preglednika) | Oglašavanje (uz privolu) |
Mjerenje posjećenosti bez kolačića
Posjećenost stranice mjerimo programom otvorenog koda Umami, koji radi na našem vlastitom poslužitelju. Umami ne postavlja kolačiće, ne pohranjuje ništa na Vašem uređaju i ne prati Vas na drugim stranicama. Zato ga nema u tablici iznad i za njega ne tražimo privolu.
Što Umami bilježi i na kojoj pravnoj osnovi, opisuje Politika privatnosti.
3. Pravni temelj i privola
Nužni kolačići postavljaju se na temelju legitimnog interesa za pružanje tražene usluge i za njih, u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR / Zakon o zaštiti podataka o ličnosti), nije potrebna posebna privola.
Kolačiće Google Analyticsa i Google Adsa postavljamo isključivo na temelju Vaše prethodne privole, koju za svaku uslugu dajete zasebno u obavijesti o kolačićima. Dok ne date nijednu, Googleova skripta se ne učitava i nikakvi podaci ne šalju se tvrtki Google; ako dopustite samo jednu uslugu, druga se ne uključuje.
4. Kolačići trećih strana
Radi zaštite od zlouporaba pri plaćanju koristimo uslugu Cloudflare Turnstile, koja može postaviti vlastite tehničke kolačiće. Tijekom samog plaćanja, na zaštićenim stranicama banke, kolačiće može postaviti i procesor Banca Intesa ad Beograd.
Google Analytics
Ako dopustite analitiku, koristimo Google Analytics 4, uslugu društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), čije je matično društvo Google LLC (SAD). Na Vašem uređaju tada se postavljaju kolačići _ga i _ga_G543LC54BV, a Google bilježi koje stranice posjećujete, odakle ste došli, vrstu uređaja i preglednika, približnu lokaciju te korake pretrage i kupnje. Uz te podatke ne šaljemo Vaše ime, email adresu ni broj telefona.
Svrha je zbirna statistika korištenja stranice kako bismo je poboljšali, a pravna osnova je Vaša privola. Podatke ne koristimo za oglašavanje: Google signali i personalizacija oglasa su isključeni. Kolačići _ga istječu nakon najviše 2 godine.
Podaci se mogu prenijeti u Sjedinjene Američke Države. Google LLC certificiran je u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework), za koji je Europska komisija utvrdila da certificirana društva osiguravaju primjerenu razinu zaštite podataka.
Google Ads
Ako dopustite Google Ads, koristimo uslugu Google Ads tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), čije je matično društvo Google LLC (SAD), samo kako bismo mjerili koji naši oglasi dovode do kupnje. Kada na stranicu dođete klikom na naš oglas, Google u adresu stranice dodaje identifikator klika, koji tada čuvamo u kolačiću _gcl_aw (na nekim uređajima _gcl_ag ili _gcl_gb), a kolačić _gcl_au služi za povezivanje kupnje s tim posjetom. Pri učitavanju oznaka Google Ads šalje tvrtki Google i adresu stranice na kojoj se nalazite, ali nikada adresu stranice Vaše narudžbe. Kada dovršite kupnju, tvrtki Google šaljemo broj narudžbe i njezinu vrijednost za nas, a Google ih povezuje s klikom na oglas.
Pravna osnova je Vaša privola. Ime, e-mail adresu i broj telefona ne šaljemo, a personalizacija oglasa i ponovno oglašavanje (remarketing) su isključeni. Kolačići _gcl_* istječu nakon 90 dana, a uz njih oznaka u lokalnoj memoriji preglednika čuva i zapis _gcl_ls. Google na svojim domenama (npr. google.com i doubleclick.net) može postaviti i vlastite kolačiće, prema svojim pravilima.
Podaci se mogu prenijeti u Sjedinjene Američke Države. Google LLC certificiran je u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework), za koji je Europska komisija utvrdila da certificirana društva osiguravaju primjerenu razinu zaštite podataka.
5. Upravljanje kolačićima
Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u postavkama Vašeg internetskog preglednika. Imajte na umu da blokiranje nužnih kolačića može onemogućiti kupnju i ispravan rad pojedinih dijelova stranice.
Privolu za Google Analytics i Google Ads možete povući u svakom trenutku, za svaku uslugu zasebno i jednako lako kao što ste je dali: putem gumba ispod ili putem „Postavki kolačića“ u podnožju stranice. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije njega. Kada privolu povučete, prestajemo slati podatke tvrtki Google za tu uslugu i brišemo njezine kolačiće (_ga, odnosno _gcl_* i zapis _gcl_ls) s Vašeg uređaja.
6. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s izmjenama na stranici ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
7. Kontakt
Za pitanja u vezi s kolačićima i zaštitom podataka pogledajte našu Politiku privatnosti ili nas kontaktirajte:
- E-pošta
- info@panonex.com
- Telefon
- —